Время прибытия в аэропорт. За сколько часов до вылета нужно быть в аэропорту. Вход в аэровокзал

Те, кто уже неоднократно пользовался услугами воздушного транспорта, научились распределять свое время перед полетом, успевая проделать все необходимые процедуры. Новичкам же необходимо всему этому учиться, но одно правило они должны сразу же взять на вооружение – приехать в аэропорт лучше загодя, чтобы иметь 100%-ную гарантию своего присутствия на борту выбранного авиалайнера.

Процедура оформления вылета

Чтобы отправиться в полет, пассажирам придется выстоять не одну очередь. На внутренние рейсы процедура оформления займет меньше времени, чем на международные, но все равно понадобится оформить багаж и пройти досмотр ручной клади, а также зарегистрироваться на рейс, если не удалось этого сделать заранее через Интернет.

Путешествие заграницу может включать в себя еще и таможенный досмотр. Если придется идти через красный коридор, придется запланировать несколько минут и на него. За сколько времени все эти процедуры пассажиры должны пройти до начала посадки на самолет, можно уточнить на табло в аэропорту (или на сайте компании). Сюда же можно добавить и тот промежуток времени, что отводится для посещения лавочек в зоне дьюти-фри (в случае заграничной поездки).

Одну очередь можно преодолеть за считанные минуты, у другой стойки придется задержаться, если не будут соблюдены некоторые правила:

не выдержаны габаритные размеры багажа или ручной клади;
имеется перевес клади и багажа сверхнормативной массы, и за излишки придется платить;
в сумке или чемодане обнаружены запрещенные к провозу вещи – придется затратить время на решение этой проблемы.

Имея на руках посадочный талон, полученный через Интернет, пассажир отправляется к отдельной стойке для сдачи багажа, если таковая имеется в аэропорту (в противном случае придется стать в общую очередь).

Процедура досмотра

Много времени может уйти на досмотр ручной клади, так как сначала определяют соответствие сумки нужным габаритам и весу, затем проверяют содержимое на предмет отсутствия там запрещенных или опасных вещей (с их списком следует ознакомиться заранее).

Эта процедура необходимая (и обязательная), и служба безопасности проводит ее тщательно. Чем больше будет несоответствий, тем на дольше затянется досмотр. Чтобы избежать неприятных моментов, стоит заранее изучить требования на провоз багажа и клади, которые предъявляются конкретным авиаперевозчиком.

Стандартных перечней здесь не существует, с индивидуальным же списком можно ознакомиться на сайте. Запрет распространяется на провоз оружия, взрывчатых, пожароопасных, окисляющих и токсичных веществ.

Следует взять во внимание, что с особой тщательностью проверяют ручную кладь, так как она будет находиться непосредственно в салоне самолета. Здесь свои нюансы относительно вещей, которые можно иметь при себе. То, что разрешается проносить на борт, должно быть компактно упаковано и соответствовать установленным параметрам.

Если в клади обнаружатся предметы, не входящие в список дозволенного, некоторые из них можно будет переложить в багаж. Но то, что нельзя провозить и в чемодане, придется куда-то «пристраивать». Хорошо, если рядом находится провожающий, – он может забрать эти вещи с собой. В противном случае придется либо распрощаться с недозволенными предметами, либо отказаться от данного полета.

Уделяют внимание багажу и таможенники, проверяя, нет ли там предметов, которые нельзя вывозить заграницу (находящиеся в розыске или являющиеся достоянием государства).

Обратите внимание! Чтобы сократить время на досмотры и избежать различных проволочек, следует все заранее предусмотреть, уложив в багаж и кладь только вещи, дозволенные списками авиакомпании. Но быть в аэропорту задолго до окончания регистрации надо в любом случае.

Как ускорить процедуру оформления

Чтобы меньше тратить времени на стояние в очередях, стоит регистрацию пройти заранее, зайдя на сайт авиакомпании. Большинство из них предлагают такую услугу. Открывается онлайн регистрация обычно за 24-30 часов до вылета рейса. Чем раньше пассажир ее пройдет, тем больше у него шансов выбрать себе более комфортное место в салоне.

Обратите внимание! Предоставляемый посадочный талон лучше распечатать заранее, чтобы на это не тратить время в аэропорту. Таким же образом можно зарегистрировать и багаж, но он должен соответствовать всем нормативам, установленным для бесплатной провозки. В противном случае придется выстаивать очередь, чтобы оплатить лишний вес.

От досмотра багажа онлайн регистрация на рейс не освобождает. Чтобы ее ускорить, понадобится учитывать при покупке чемоданов нормативные параметры. Упаковывая дома багаж, нужно брать во внимание максимально допустимый вес. Следует заранее уточнить, что можно с собой брать в путешествие, а что стоит оставить дома.

Если все же пришлось стать в очередь к стойке регистрации, то следует заранее подготовить все необходимые документы. Для перелетов внутри страны достаточно предъявить паспорт и билет (бумажный вариант, так как электронный уже имеется в компьютерной базе перевозчика). Если путешествует вместе несколько человек, все документы на регистрацию подаются одновременно, не забыв и свидетельства о рождении детей.

На международный рейс понадобится еще загранпаспорт. Если страна, в которую отправляется пассажир, требует визу, то и ее необходимо предъявить регистратору.

При региональных перелетах по России и за границу можно путешествовать налегке – только с ручной кладью и без багажа. Это еще больше упрощает оформление на рейс – достаточно показать кладь представителю службы безопасности и пройти паспортный контроль. Все это займет не более получаса.

Важно! Но это вовсе не значит, что нужно быть в аэропорту «впритык» к самой отправке самолета. Всегда лучше иметь запас времени, чтобы чувствовать себя спокойно, особенно тем, кто всегда нервничает из-за предстоящего полета.

Когда не допускается онлайн регистрация

Не стоит надеяться на регистрацию через Интернет – сначала следует убедиться, что компания предоставляет такую услугу. Затем нужно выяснить, допускается ли подобный вариант в аэропорту, через который пассажир отправляется в полет – не во всех городах практикуется подобный вид регистрации.

Но даже если и компания, и аэропорт дают добро, не всем пассажирам придется воспользоваться данной услугой, так как имеется много ограничений:

путешественники с маленькими детьми, на которых выдается бесплатный билет, проходят регистрацию в аэропорту;
это же касается людей с ограниченными возможностями, а также лиц, их сопровождающих;

если приходится перевозить животных, то миновать стойку регистрации не удастся (плюс – обязательно пройти досмотр питомца и получить на него регистрационный талон);
перевозка в багаже произведений искусства также оформляется у стойки регистратора;
драгоценности, крупные суммы денег и т.п. требуют декларирования, поэтому регистрироваться на самолет придется в аэропорту.

Если не учесть эти моменты и оформить регистрацию через Интернет, эту процедуру все равно придется пройти повторно. Поэтому надо знать, за сколько стоит приезжать в аэропорт, чтобы все успеть.

Почему стоит выезжать заранее

Вылетая впервые, новички всегда стараются уточнять, за сколько нужно приезжать в аэропорт. Чтобы успеть все оформить, следует знать не только время, во сколько вылетает самолет, но и за сколько часов проводится регистрация на рейс. Стандартным является начало регистрации за 3 часа до вылета на международных маршрутах, за 2 часа – на региональных, а заканчивается процедура за 40-30 минут.

Обратите внимание! Эти моменты следует уточнять заранее – у некоторых авиакомпаний (да и у аэропортов тоже) имеется своя специфика. 1,5-2,5 часа на все процедуры оформления полета – это слишком небольшой период, поэтому у стоек всегда образуются толпы.

Не стоит выжидать, когда очереди «рассосутся», и приезжать в аэропорт к моменту посадки пассажиров. Всегда нужно предполагать риск форс-мажорных ситуаций, чтобы вовремя прибыть в аэропорт:

Дорога может оказаться перегруженной автотранспортом, что способно создать заторы в пути. Особенно это наблюдается в туристический сезон, а также в выходные дни;
Трассу могут пересекать железнодорожные пути, на которых в самый неподходящий момент начнутся маневры локомотивов;
Не стоит исключать поломку транспорта и непредвиденные аварийные ситуации.

Поэтому выезжать в аэропорт следует как можно раньше, чтобы иметь необходимый запас времени и успеть к началу регистрации. Так появится шанс оказаться в начале очереди и быстро пройти все необходимые процедуры, а затем спокойно ждать посадки на самолет.

Если путешествует новичок

Особенно важно появиться заранее в аэропорту тем, кто еще не пользовался услугами авиаперевозчиков. Им понадобятся лишние минуты, чтобы освоиться в суматохе аэропорта, а также сориентироваться в поисках электронного табло и ознакомиться с имеющейся там информацией о том, за сколько до вылета заканчивается посадка на самолет.

Понадобится также время на изучение месторасположения стоек регистрации, пунктов таможенного досмотра багажа и ручной клади, нахождения терминалов и выхода в Дьюти Фри зону. Важно также знать последовательность прохождения всех необходимых процедур, а также – за какое время все следует оформить. Только так пассажир будет чувствовать себя более уверенно, чтобы не суетиться и не нервничать.

Важно! Зарегистрированный багаж и ручная кладь снабжаются специальными бирками – это гарантирует, что в полете вещи не затеряются. А вот если пассажир случайно потеряет свой посадочный талон, то на борт самолета его не допустят. Времени же распечатать дубликат может просто до вылета не хватить.

Если осталось много свободного времени

Некоторые пассажиры не любят тратить свое время на утомительные ожидания вылета в аэропорту, поэтому стремятся приезжать не к началу регистрации, а ближе к ее окончанию. Но, по мнению большинства, лучше спокойное ожидание, чем спешка, а чтобы не пришлось скучать, стоит позаботиться о своем досуге.

В ручной клади разрешается иметь книги, периодическую прессу или кроссворды. Можно путешествовать с планшетами или ноутбуками, предварительно закачав в гаджеты увлекательные игры, интересные фильмы или передачи, а также электронную литературу. Если есть время, все это поможет скрасить оставшиеся до вылета минуты. Эти средства окажутся кстати и в случае, если полет задержат.

На территории аэропорта работают уютные рестораны и кафе, где можно вкусно перекусить и пообщаться с провожающими. У тех, кто вылетает заграницу, есть возможность прогуляться по торговым точкам Дьюти Фри – зона беспошлинной торговли предлагает большой ассортимент товаров на различные случаи жизни. Но прежде чем что-то приобретать здесь, следует уточнить, можно ли покупку пронести на самолет.

Если задержали вылет

По ряду причин вылеты могут задерживаться (плохие погодные условия, замена самолета и другие форс-мажоры). В данном случае администрация аэропорта совместно с авиакомпанией, чей рейс задерживается, побеспокоятся об удобствах пассажиров, вынужденных томиться в ожидании.

Если в аэропорту имеется комната матери и ребенка, ее обязательно предоставят тем, кто путешествует с детьми;
В некоторых аэропортах позаботятся о досуге маленьких пассажиров, предложив им посетить игровую площадку;
При задержке на 1-2 часа пассажиров обеспечат бесплатными напитками;
Если более 4 часов – то и горячим питанием;
Бесплатно предоставляется гостиница, если рейс перенесен на время продолжительностью более 8 часов.

Если у пассажира возникнет желание осуществить перелет другим рейсом, компания возьмет это во внимание и пойдет навстречу, стараясь посадить клиента на ближайший самолет в выбранном направлении.

Видео

Пройдя процедуру регистрации и прочие формальности перед вылетом, вы попадаете непосредственно в зону вылета или зал ожиданий, где предстоит ожидать объявления посадки на рейс. Даже если осталось достаточно времени до отправления, скучать там не придется – в зоне вылета расположены уютные кафе и магазины дьюти фри для любителей шопинга. Во избежание непредвиденных ситуаций и чтобы не опоздать к вылету, стоит знать, за сколько начинается посадка на самолет. Как правило, посадка на самолет объявляется после окончания процедуры регистрации пассажиров на рейс. Прибыв заранее в зал ожидания, где находятся «ворота» или гейты (Gate), в первую очередь предстоит найти ваш выход на посадку, чтобы потом в последнюю минуту не искать и, не дай бог, заблудиться. После того, как нужный гейт найден, необходимо сверить номер рейса на табличке у выхода и номером, указанным в посадочном талоне. Данные должны совпадать.

Важно! Номера гейтов по неизвестным причинам иногда изменяются, поэтому к выходу на посадку важно прибыть не позднее, чем за полчаса к вылету и постоянно следить за объявлениями и информацией на табло.

Посадочный талон

Без такого документа как посадочный талон, вас не допустят до посадки. Выдают его каждому пассажиру после пройденной процедуры регистрации. В случае, когда регистрация успешно пройдена через терминалы или интернет, то посадочный талон можно распечатать самостоятельно. Сделать это можно следующими способами:

у регистрационной стойки на вокзале;
через терминал самостоятельной регистрации на рейс;
через онлайн-сервис.

В непредвиденных ситуациях, когда посадочный талон забыт дома, или по неизвестным причинам стал испорченным (намок, порвался, помялся), у вас всегда есть возможность распечатать новый. В данном документе содержится важная информация для пассажиров:

номер рейса (обозначается как Flight);
номер и расположение кресла в салоне самолета (Seat);
время начала и окончания посадки пассажиров (Boarding time & Gate closes), иногда указывается только что-то одно, например, время начала посадки;
номер выхода (Gate), для прохождения пассажиров на посадку.

Посадочный талон должен находиться всегда под рукой вместе с паспортом, поскольку иногда перед полетом могут еще раз проверить документы, удостоверяющие личность.

Особенности посадки пассажиров на самолет

В посадочном талоне обязательно указано время начала посадки пассажиров. Данную информацию объявят еще по громкой связи аэропорта несколько раз, но лучше прийти на пять - десять минут пораньше указанного в талоне времени, чтобы точно не опоздать. По прибытию к гейту или «воротам», ведущим пассажиров на посадку, важно еще раз сверить номер рейса и номер гейта, чтобы окончательно убедиться, что вы на правильном пути. При выходе потребуют предъявить посадочный талон, а в определенных случаях и паспорт (чаще документ, удостоверяющий личность проверяют перед посадкой на внутренние рейсы). В талоне имеются две части, большую из которых оторвут, а меньшую оставят пассажиру. Эту часть талона следует для пущей уверенности еще раз проверить – на ней содержится информация о багаже (багажные бирки), которая даст возможность идентифицировать и найти свои чемоданы среди багажа по прибытии.

После прохождения через Gate в больших аэропортах, на борт самолета попадете либо автобусом, доставляющим всех пассажиров рейса к трапу, либо по воздушному коридору-гармошке, соединяющему напрямую терминал вокзала и лайнер. Поднявшись по трапу или пройдя по «рукаву» к самолету, вас там радушно встретят бортпроводники, приветствующие вас на борту самолета, и помогут найти и занять то место в салоне, указанное в посадочном талоне. Ручную кладь следует аккуратно поместить на полку во избежание неудобств и дискомфорта во время полета.

Время начала и окончания посадки

Как правило, точное время начала и окончания посадки пассажиров на борт самолета указывается в посадочном талоне, пишется на всех многочисленных информационных табло аэропорта и объявляется в устном виде по громкоговорителю. Но не обязательно заглядывать в талон или ждать объявления, чтобы рационально рассчитать собственное время и не опоздать на посадку. Тем, кому не повезло, и они опоздали по собственной вине, стоимость билета не возвращается. Позаботиться о своевременности прибытия к нужному гейту стоит заблаговременно. Нужно лишь знать время вылета самолета и время окончания регистрации пассажиров.

Внимание! На международные рейсы посадка производится на 10–20 минут раньше, чем на внутренние рейсы.

Пассажирам, отправляющимся за границу, следует прийти к выходу не позднее, чем за 40 минут до начала вылета, а тем, кто путешествует внутри страны, нужно появиться у ворот за полчаса к отправлению. В небольших аэропортах посадка иногда начинается за 20 минут до вылета, если речь идет о внутренних рейсах, и за 30 минут, если это международные. Это обусловлено тем, что в международных аэропортах зачастую большая очередь, а в небольших – меньшая, поэтому процедура регистрации с последующей посадкой занимает гораздо меньше времени.

Многих туристов при планировании путешествия интересует вопрос, за какое время приезжать в аэропорт? На самом деле все будет зависеть от того, куда планируется совершать перелет, есть ли с собой багаж, в курортный ли сезон планируется лететь или нет и т. д. Конечно, в любом случае приезжать в аэропорт нужно раньше положенного времени.

За сколько часов до вылета следует приезжать в аэропорт?

Приезжать в аэропорт следует до начала регистрации. Как правило, делать это нужно за несколько часов до вылета. Если планируется лететь за границу, тогда это как минимум 2,5 – 3 часа. Если будет совершаться перелет по России, тогда можно приехать и за 2 часа. На рейс нельзя опаздывать. Регистрация обычно заканчивается за 40 минут до отправления.

В случае, когда туристы собираются совершать перелет не первый раз, они уже знают, сколько времени может потребоваться на прохождение всех формальностей. Если же полет планируется совершить впервые, то лучше все предусмотреть и приехать раньше, ведь то, как работает аэропорт, туристы могут не знать, Иногда сложно бывает именно сориентироваться в аэропорту и понять, куда именно нужно идти на регистрацию и что делать. На это может потребоваться много времени.

Зачем нужно приезжать в аэропорт заранее?

Причин, зачем нужно приезжать в аэропорт раньше положенного времени, может быть несколько. Так помимо регистрации, дополнительное время может потребоваться на то, чтобы упаковать багаж, пройти досмотр, пройтись по магазинам дьюти-фри и т. д. Самое главное – следует учитывать то, что в аэропорту придется пройти несколько стадий досмотра.

В первую очередь по приезду в аэропорт необходимо пройти досмотр службой безопасности. Здесь проверяется, не везут ли пассажиры что-либо запрещенное в багаже или же в ручной клади. Если что-то не понравится, придется это выложить. Чтобы не терять на этом время, лучше перед полетом изучить список дозволенных и запрещенных вещей, которые можно с собой брать. Кроме того на входе в аэропорт нужно будет пройти через дополнительные рамки металлоискателей. Обычно это занимает не слишком много времени, однако перед ними может возникнуть очередь.

Обычно перед международными вылетами в первую очередь проводится таможенный контроль, после чего регистрация и затем паспортно-визовый контроль. На все это потребуется время. Именно поэтому не стоит надеяться, что людей будет мало и все это будет быстро.

Позаботиться о заблаговременном прибытии в аэропорт следует и туристам, которые оформляли путевки через турфирму. Часто билеты на самолет выдаются непосредственно в аэропорту. Нужно успеть забрать их перед вылетом, а для этого сначала найти стойку своей туристической компании.

Заранее стоит приезжать и тем, кто хочет получить хорошие места вместе. В этом случае нужно успеть к началу регистрации в аэропорту. Если приехать ближе к ее завершению, то даже семейная пара может получить места в разных концах самолета или на соседних рядах. Это же касается и компаний, которые путешествуют вместе. Чтобы сидеть на соседних креслах, нужно также приезжать к началу регистрации, т.е. за 2,5 – 3 часа. Более точное время следует узнавать заранее в аэропорту.

Сегодня некоторые авиакомпании могут регистрировать пассажиров онлайн. В этом случае можно не приезжать на регистрацию, а пройти ее за сутки до полета. Однако такая возможность предоставляется не всегда и не на все рейсы. Таким образом, приезжать в аэропорт следует за несколько часов до отлета. Если есть какие-то осложняющие факторы, такие как перевозка животных, необычный багаж и т. д., то лучше приезжать еще раньше, чтобы все успеть вовремя оформить.

Все когда-либо случается впервые, в том числе и перелет на самолете. До момента восхождения на борт самолета, например, в аэропорту Домодедово , придется пройти ряд формальностей, которые могут поставить в тупик неподготовленного человека. Здесь на помощь придет пошаговая инструкция, чтобы не растеряться и вовремя успеть разобраться с формальностями до посадки на рейс.

Тернистый путь к самолету

Итак, билеты на руках, что делать в аэропорту дальше? На этом этапе люди, впервые решившиеся на перелет в самолете, теряются. Знающие и опытные путешественники тоже через это прошли, поэтому нет ничего страшного, что, впервые попав в аэропорт, многие испытывают стресс, не зная, куда идти. Для начала следует определиться со всеми отрезками пути от аэропорта до самолета. Их всего несколько:

регистрация на рейс;
регистрация багажа;
прохождение таможенного контроля;
прохождение паспортного контроля;
контроль службы безопасности.

Это звучит пугающе только для тех, кто первый раз в аэропорту. При должной сноровке все эти этапы проходятся легко и быстро.

Если человек первый раз в аэропорту, что нужно делать шаг за шагом, научит подробная инструкция.

Регистрация на рейс при наличии билетов происходит двумя способами – онлайн и в аэропорту. Впервые решившись лететь в авиалайнере, рекомендуется пройти регистрацию на стойке в аэропорту. При прохождении регистрации пассажир сможет задать все интересующие вопросы непосредственно сотруднику и, в случае затруднений, попросить консультации о дальнейших действиях. Как правило, сотрудники авиакомпаний охотно идут на помощь и всегда подскажут, куда следует идти дальше. Регистрация и взвешивание багажа также происходит на стойке.

Затем пассажир получает посадочный талон и следует дальше, для прохождения таможенного контроля (если рейс международный).

После пассажир подвергается досмотру сотрудников службы безопасности.

Еще один важный этап для международных рейсов – это паспортный контроль, на котором пассажир должен предъявить загранпаспорт. Этот этап проходится либо между таможенным досмотром и проверкой безопасности, либо после прохождения контроля безопасности, в зависимости от того, как это организовано в аэропорту.

После прохождения всех формальностей нужно пройти в зал ожидания и дождаться объявления рейса.

Важно! Многие беспокоятся: «Первый раз лечу на самолете и что делать в аэропорту?» Если пассажир растерялся, информацию можно получить на стойке регистрации.

Особенности регистрации на рейс

Добравшись до аэропорта, следует внимательно осмотреться и найти информационное табло, на котором расписаны ближайшие рейсы и время вылета. Оно представляет собой большой экран, на котором в таблице представлены данные о ближайших рейсах: номер, название авиакомпании, пункт назначения и статус.

Важно! Искать рейс следует по его номеру. Время вылета и пункт назначения являются ненадежными ориентирами, так как время рейса может быть изменено, а пункт назначения разных самолетов может совпадать.

Если регистрация на рейс уже началась, напротив его номера в строке на табло будет надпись «check-in».

Если возле нужного самолета виднеется надпись «on-time», это значит, что рейс вылетает по расписанию и изменений нет. Обычно рядом пишется время начала регистрации. Надпись «delayed» напротив рейса указывает на его задержку.

Таким образом, проходить на стойку регистрации следует тогда, когда напротив номер рейса видна надпись «check-in». Во всех остальных случаях регистрация недоступна. Начало регистрации на рейс всегда отмечается соответствующей надписью.

Номер стойки регистрации, необходимой пассажиру, также указывается на информационном табло в строке, соответствующей номеру рейса. Следующим этапом необходимо пройти к нужной стойке регистрации.

Регистрация открывается в среднем за три часа до вылета и прекращается за 30-45 минут до рейса.

На стойке регистрации необходимо предоставить собственный паспорт и билет. Если билет приобретался в электронном виде, необходимо предъявить только паспорт. Сотрудник авиакомпании самостоятельно найдет билет по фамилии пассажира.

Рядом со стойкой располагаются весы, на которые помещается багаж для последующего взвешивания. После определения веса к багажу прикрепляют специальную бирку со штрих-кодом, благодаря которой багаж не потеряется в пути. Ручная кладь также взвешивается. Некоторые авиакомпании прикрепляют бирки и на ручную кладь.

Регистрация завершена, когда сотрудник авиакомпании выдал посадочный талон и багажные бирки, на основании которых можно будет получить багаж по прилету в пункт назначения. Чтобы бирки не потерялись, их принято клеить на обложку паспорта либо на посадочный талон.

На стойке регистрации можно выбрать место в салоне. Чем раньше пассажир прибыл на регистрацию, тем выше шанс получить желаемое место. Чтобы первый полет для пассажира на самолете запомнился, рекомендуется занять место у окна, но только при отсутствии боязни высоты. Если испытываете стресс на большой высоте – садитесь в проходе. У аварийного выхода больше пространства для ног, поэтому эти места удобны для пассажиров высокого роста.

Что такое «таможенный контроль»

При совершении международных перелетов после регистрации следует пройти таможенный контроль. Как проходит таможенный контроль, зависит от багажа пассажира.

Существует ряд предметов, которые облагаются пошлиной. Подробный перечень декларируемых предметов следует узнавать на сайте авиакомпании. Как правило, пошлиной облагаются крупные суммы денег наличными, дорогие предметы антиквариата или оружие.

Если никаких подобных предметов у нас нет, идем в зеленый коридор. Это направление обозначается крупной зеленой вывеской и соответствующей надписью «nothing to declare», поэтому перепутать его невозможно.

Если пассажир провозит предметы, облагаемые пошлиной, надо пройти в красный коридор и заполнить таможенную декларацию. Ознакомиться с примером бланка для заполнения следует заранее, так как там много нюансов.

Прохождение контроля безопасности

Перед прохождением контроля безопасности осуществляется паспортный контроль. Пассажир должен предъявить документ, удостоверяющий личность, – паспорт гражданина страны для внутренних рейсов и загранпаспорт для международных рейсов. В некоторых аэропортах этот этап осуществляется после прохождения контроля безопасности.

Прежде чем летящих допустят на рейс, их проверят сотрудники безопасности. Это правило обязательно для всех и соблюдается в любом аэропорту мира. Процедура направлена на предотвращение попадания на борт самолета предметов, которые могут использоваться для террористического захвата авиалайнера.

Именно на этом этапе обнаруживается холодное и огнестрельное оружие, взрывоопасные и легко воспламеняемые жидкости.

Для прохождения досмотра пассажир должен отключить любые электронные предметы. В специальный контейнер следует сложить все предметы, которые есть при себе, включая ручную кладь, телефон и часы. Один сотрудник службы просвечивает эти предметы рентгеном. В это же время пассажир должен снять обувь (вместо нее выдают бахилы), головной убор и верхнюю одежду. Эти вещи также просвечивают рентгеном.

Пока длится проверка личных вещей, пассажир должен пройти через металлоискатель, под контролем второго сотрудника службы безопасности. Если все в порядке, пассажиру возвращают вещи и пропускают дальше. Не стоит волноваться, все, что нужно сделать, подскажут сотрудники.

Если по религиозным или каким-либо другим убеждением пассажир не хочет снимать верхнюю одежду и обувь, эти предметы могут быть проверены прямо на нем с помощью рентгена. На этапе контроля безопасности у пассажиров изымаются все жидкости, которые упакованы неправильно. Существует ряд ограничений о том, как можно взять с собой жидкость в самолет. Их следует изучить очень внимательно, в противном случае придется оставить свое имущество при прохождении контроля.

Важно! Не все знают, как вести себя в аэропорту. Шутки про наличие запрещенных предметов неуместны и могут послужить поводом для задержания пассажира, поэтому при прохождении контроля нужно быть серьезным.

Посадка на самолет

После успешного прохождения всех формальностей пассажир попадает в зону ожидания, с которой осуществляется посадка на самолет. Юридически граница уже пересечена, так как зона ожидания посадки на рейс является нейтральной территорией. Эта зона беспошлинной торговли – Duty Free . Прогулки по магазинам в Домодедово или другом аэропорту помогут скрасить время до объявления посадки на рейс.

Ожидая посадку, следует внимательно прослушивать все объявления, чтобы случайно не пропустить рейс.

Услышав о начале посадки на авиалайнер, необходимо проследовать к одному из выходов («gate»). Номер специального выхода указан в посадочном талоне. На выходе сотрудник авиакомпании проверит посадочный талон и оторвет основную часть, оставив пассажиру корешок с указанием номера места.

Попасть на борт самолета можно двумя способами: по телескопическому трапу либо автобусом. Способ доставки пассажиров на борт, как правило, зависит от размеров аэропорта. В крупных аэропортах необходимо пройти по телескопическому трапу, который ведет к самолету. В небольших аэропортах транспортировка осуществляется автобусом.

Важно! Найти свое место в салоне очень просто. На корешке написан номер ряда и буква, обозначающая место. Места маркируются сверху над креслами. Если пассажир первый раз летит на самолете, бортпроводники всегда помогут и подскажут, если что-то непонятно.

Если пассажир не может сесть на свое место либо на него сел уже другой человек, следует обратиться к бортпроводнику.

Все, что нужно знать про багаж

Каждая авиакомпания устанавливает свои правила провоза багажа. Обычно пассажир может бесплатно провести одну единицу ручной клади (вес 5-10 кг, в зависимости от перевозчика), и до 20-30 кг в багажном отсеке. Точные нормативы провоза бесплатного багажа, а также ограничения по габаритам следует узнавать заранее при бронировании авиабилетов. Все, что нужно знать о нормах провоза, представлено на сайте авиакомпании.

Лоукостеры (бюджетные авиакомпании) допускают к бесплатному провозу только ручную кладь, за крупный чемодан, летящий в багажном отделении, придется дополнительно заплатить.

На сайте любой авиакомпании представлен список предметов, запрещенный к провозу на самолете. Узнайте его заранее, чтобы избежать ряда недоразумений.

Чаще всего возникают непонимания при провозе жидкостей в ручной клади. Провоз жидких веществ контролируется очень строго. Так, с собой на борт можно взять жидкость в прозрачной таре объемом до 100 мл.

Важно! Ограничение на провоз жидкостей в салоне распространяется на декоративную косметику и лекарства. В салон следует брать все, что может понадобиться во время перелета.

Нередко случаются накладки, и багаж теряется по пути либо прилетает не в тот аэропорт. Если чемодан потерян, повысить вероятность «воссоединения» с собственным багажом помогут следующие правила:

Перед регистрацией багажа рекомендуется сфотографировать содержимое чемодана и составить подробный список всех вещей. Если багаж будет утерян, наличие фото поможет получить компенсацию от авиакомпании;
Внутрь чемодана рекомендуется поместить свои координаты, включая электронную почту. Также можно приобрести специальную именную бирку и прикрепить ее внутри чемодана;
Ремни и колеса с чемодана лучше снять. Эти предметы нередко становятся причиной задержки багажа на транспортировочной ленте;
Чемодан должен быть ярким и запоминающимся, но не вызывающе дорогим. По статистике, дорогие чемоданы теряются чаще дешевых;
Ценные вещи (ювелирные изделия, документы, дорогую технику) сдавать в багаж не рекомендуется.

Получив багаж в пункте назначения, следует сразу проверить его содержимое. Если что-то пропало или было повреждено во время полета, рекомендуется сразу же обратиться к представителям авиакомпании и написать жалобу. Чем раньше будет написана жалоба, тем скорее перевозчик на нее отреагирует.

Важно! В чемодане и на именной бирке ни в коем случае нельзя писать свой домашний адрес, чтобы не стать жертвой мошенников. Для связи с владельцем чемодана лучше указать номер телефона и электронную почту.

Видео

Разобраться со всеми волнениями, произошедшими с пассажиром в аэропорту, несложно. Страх первого пребывания в аэропорту, знакомый каждому, победить легко. Во второй раз регистрация пройдет быстро, а все остальные формальности потребуют немного времени для решения, когда вы уже знаете все нюансы.

предъявить паспорт и посадочный талон;
снять верхнюю одежду;
разуться по требованию;
снять все металлические предметы, украшения, часы;
положить ноутбук и приборы отдельно, чтобы их можно было открыть и проверить;
при необходимости открыть сумку по просьбе сотрудника контроля;
положить вещи на ленту для просмотра;
пройти через рамку или рентген.

Интересно!

Для людей, которым нельзя проходить через рамки досмотра из-за наличия электрокардиостимулятора или по другим причинам, существует отдельная стойка. Обратитесь к сотруднику контроля.

Паспорт и посадочный предъявляют для сверки информации в билете с вашими данными. Также проверяют правильность выхода, не направились ли вы случайно не в тот терминал и не к тем рейсам. Убедившись, что все в порядке, сотрудник контроля делает отметку или отмечает штрих-код посадочного в системе. Так система будет в курсе, что вы миновали зону досмотра и не нужно просить вас пройти к выходу по громкой связи.

После досмотра, если рейс международный, вы проходите паспортный контроль. Сотрудники таможни проверяют визу, соответствие паспортных данных, отсутствие ограничений на вылет. Процесс занимает обычно пару минут, если нет осложнений. Пройдя таможенный контроль, вы попадаете в чистую зону.

Чистая зона

Этим термином называется пространство перед выходами на посадку, после всех контрольных рубежей. Из чистой зоны нельзя выйти без серьезной причины, поэтому убедитесь, что вы ничего не забыли. В этом пространстве - зона ожидания вылета. Обычно в чистой зоне есть кафе, рестораны, магазины. Здесь же располагается территория беспошлинной торговли duty free. Так что, если вылетаете в другую страну и планируете пройтись по магазинам, приезжайте заранее. Пассажиры, которые летят транзитом, из одной точки в другую через сторонний аэропорт, сразу попадают в чистую зону. Постарайтесь заранее узнать, как расположены комнаты для курения, нужные вам магазины и рестораны. Чистая зона - это барьер, который сложно преодолеть без причины.

Онлайн-регистрация

Сократить время, которое вам потребуется провести в аэропорту, поможет онлайн-регистрация. Ее предоставляют не все авиакомпании, плюс не всегда можно распечатать посадочный талон в аэропорту. Но так вы сможете забронировать свое место на случай овербукинга, поэтому советуем всегда пользоваться онлайн-регистрацией, если она есть.

Интересно!

Овербукинг - распространённая практика. По данным авиакомпаний на рейс всегда продается чуть больше билетов, чем нужно, так как не все пассажиры приезжают в аэропорт.

Но даже если вы зарегистрировались дома, в некоторых случаях отстоять в очереди все равно придется. Например, если нет отдельных стоек для сдачи багажа. Также контактировать с сотрудниками потребуется если вы:

летите с детьми;
сопровождаете инвалидов;
берете с собой домашних животных;
не уверены в габаритах багажа;
не можете распечатать талон;
летите транзитным рейсом.

Для пассажиров, которые летят из одного пункта в другой с пересадками действуют свои правила. Иногда можно отправить багаж сразу. Но на некоторых рейсах его придется получить и снова сдать в новом аэропорту. Обычно это происходит, если стыковка рейсов больше 12 часов или меняется аэропорт. Например, если вы летите из Владивостока в Домодедово, а потом вылетаете из Шереметьево в Париж. Это нужно учитывать при планировании маршрута.

Возможные проблемы

В аэропорту вас могут задержать обстоятельства. Если все узнать заранее и следовать правилам, то можно не беспокоиться. Внимательно читайте правила, которые есть в каждом билете, а при выезде за границу проверяйте наличие долгов (для свободного выезда из России) и особенности другой страны. Например, из Южной Кореи нельзя вывозить популярное блюдо из острой капусты «ким-чи». Проблемы, которые могут возникнуть из-за:

ошибки в данных билета;
перевеса в чемодане;
наличия вещей, которые нужно декларировать;
несоответствия ручной клади и багажа стандартам;
предметов, запрещенных к вывозу из страны или ввозу;
обстоятельств, препятствующих выезду за границу.

Например, если у вас есть неоплаченные штрафы, превышающие допустимую сумму, то покинуть страну вы не сможете. Обязательно проверьте свои данные по оплатам на сайте Госуслуг. Сделать это лучше заранее, иначе можете не успеть решить проблему до дня вылета.

Все правила по ввозу и вывозу продуктов питания, растений и других предметов находятся в открытом доступе. Они не универсальны, в разных странах могут быть отличия. Все правила можно найти на сайте аэропорта или консульства. Изучайте их перед отправлением, чтобы не попасть в неприятную ситуацию. Когда вы летите транзитным рейсом, то все зависит от пересадки. Если ожидание в транзитной зоне меньше 12 часов, а вылет из того же аэропорта, багаж получать не придется, соответственно и проверку проходить тоже. И напротив, если придется менять точку вылета и получать чемодан - нужно будет пройти таможенный контроль и в точке пересадки. И даже если из России можно вывозить колбасу и ввозить ее в Японию, то в аэропорту Сеула, где вам придется выходить из чистой зоны, придется ее выбросить.

Что делать, если вы опаздываете

Первое действие: зарегистрироваться на рейс онлайн. Так вы забронируете место и сможете сократить процедуру в аэропорту. В некоторых аэропортах даже не обязательно печатать посадочный талон: достаточно QR-кода в приложении. Но функция действует не везде. Уточните информацию на сайте аэропорта заранее. Упрощает процедуру путешествие с ручной кладью, если она соответствует всем параметрам. Так не придется тратить время на взвешивание и маркировку багажа. Бирку ручной клади можно получить без очереди на стойке регистрации.

Имейте в виду, что, если вы опаздываете, то ваше место может занять другой пассажир из-за овербукинга. И если вы будете в аэропорту вовремя, к началу регистрации, то можете рассчитывать на компенсацию. В случае, если регистрация уже закончилась, а вы приехали меньше чем за час (на международные рейсы) или 40 минут (внутренние), то вряд ли получится добиться своего. Так что регистрируйтесь онлайн или приезжайте в аэропорт заранее, чтобы было время на решение проблем.

Когда приезжать в аэропорт

Если вы летите впервые, едете в незнакомый аэропорт или добирайтесь не скоростным транспортом (метро, аэроэкспресс), то выезжайте заранее, за несколько часов до вылета. Вам нужно будет найти нужную стойку, терминал, пройти все обязательные процедуры, дорогу, перемещение по зданию аэровокзала. Также приезжать заранее нужно тем, кто:

путешествует с животными;
сопровождает инвалидов;
перевозит крупную сумму или товары для декларирования;
хочет оформить tax free (при выезде из чужой страны);
собирается походить по магазинам.

Первым делом, прибыв в аэропорт, найдите нужный терминал и табло. На нем высвечиваются рейсы, их статус, время начала регистрации, нужные вам стойки. Терминалы для печати талонов расположены обычно неподалеку. По указателям можно найти и пункты сдачи багажа. Зарегистрировавшись, вы можете пройти досмотр и попасть в чистую зону или же провести время в общей части аэропорта. Даже если нет осложняющих обстоятельств, старайтесь приехать как минимум:

за час до вылета на внутренние рейсы;
за 1,5 часа – на международные;
за 2-3 часа – если хотите провести время в аэропорту.

Интересно!

Чтобы перевес не стал для вас сюрпризом, взвесьте багаж дома. Проверьте, чтобы он соответствовал параметрам, указанным в билете.

Посадка в самолет

После прохождения контроля пассажиры ждут в чистой зоне возле выхода на посадку. Непосредственно в самолет обычно приглашают за полчаса или двадцать минут до вылета. Все зависит от количества людей, вместимости самолета и загруженности аэропорта. Часто с одного и того же выхода пассажиры садятся на несколько разных рейсов за час. Становиться в очередь нет смысла, это никак не ускорит ваше попадание в самолет, ведь места уже распределены. Но если у вас с собой много пакетов или большая ручная кладь, то в этом есть смысл. Иначе другие пассажиры займут свободное место.

Перед выходом на посадку торопиться уже некуда. Вы прошли все необходимые процедуры, сдали багаж и теперь остается только сесть в самолет. Для прохода понадобится паспорт и посадочный. В зависимости от рейса, авиакомпании и аэропорта вход в самолет может быть через рукав или же через трап, с поездкой на автобусе. В последнем случае лучше оказаться рядом с выходом заранее: на дорогу уйдет время. Рукав - это специальный коридор, который ведет из аэропорта прямо в самолет. Он пришвартован рядом с выходом, увидеть это можно из окна: они обычно прозрачные. Если до вылета осталось совсем немного, а самолета вы рядом не наблюдаете - скорее всего, придется ехать на автобусе.

Приезжать в аэропорт всегда лучше заранее. Могут возникнуть проблемы с билетами, регистрацией или багажом. Но даже если все в порядке, то у вас будет время, чтобы спокойно прогуляться по магазинам, выпить кофе перед полетом, без спешки найти нужный терминал. Оптимальное время: за пару часов до вылетов по стране и за три часа до международных рейсов. Перед поездкой обязательно прочтите правила по ввозу и вывозу товаров из страны, рекомендации по габаритам багажа. Если вы едете с домашними животными или сопровождаете инвалидов - приезжайте еще раньше.